KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: [gg.aa.yyyy]
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[Ticari unvan / işletme sahibinin adı soyadı] (“Florya Aydın Çiçekçilik”)
Adres: Mimar Sinan Mah., Yörük Ali Efe Blv. No:30, 09100 Efeler / Aydın
Telefon: 0531 468 56 17 · E-posta: [e-posta adresi]
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Sipariş verenin ve alıcının adı, telefon numarası |
| Teslimat | Teslimat adresi, bölgesi, tarihi ve saat aralığı |
| Sipariş | Seçilen ürünler, tutarlar, kart notu |
| İşlem güvenliği ve kullanım | Çerez tercihi, sepet içeriği (tarayıcınızda saklanır); onay vermeniz halinde anonim ziyaret istatistikleri |
3. İşleme amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Sipariş, fiyat, ödeme ve teslimat konularında sizinle iletişim kurulması
- Yasal yükümlülüklerin (ör. fatura ve muhasebe kayıtları) yerine getirilmesi
- Onay vermeniz halinde site kullanımının analiz edilerek hizmetin iyileştirilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) ve m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine; analiz çerezleri bakımından ise m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimatı gerçekleştiren personel veya kurye hizmet sağlayıcılarıyla, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Siparişiniz WhatsApp üzerinden iletildiği için, bu iletişim WhatsApp'ın (Meta Platforms) altyapısında işlenir. [Pro pakette: sipariş kayıtları Supabase altyapısında saklanır; sunucu konumunu ve yurt dışı aktarım dayanağını (KVKK m.9) burada belirtin.]
6. Saklama süresi
Sipariş bilgileri, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve en fazla [saklama süresi, ör. 10 yıl] saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi [e-posta adresi] adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.