Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [gg.aa.yyyy]

Bu politika, Florya Aydın Çiçekçilik olarak web sitemiz üzerinden hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden ve ne kadar süreyle sakladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki dayanaklar ve KVKK kapsamındaki haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlerin ayrıntıları ise Çerez Politikası'nda yer alır.

1. Veri sorumlusu

2. Topladığımız bilgiler

Kart bilgilerinizi toplamıyoruz. Kartla ödeme yapılan hâllerde işlem, 3D Secure doğrulamasıyla [ödeme kuruluşu / banka adı] altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bize hiçbir aşamada iletilmez ve sistemlerimizde saklanmaz.

3. Bilgilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Bilgilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarmıyoruz. Paylaşım yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla olur:

4. Kart mesajınız ve sürpriz gönderimler

Çiçekle birlikte gönderdiğiniz kart mesajı kapalı kart içinde iletilir. Mesajı karta geçiren kişi dışında kimse okumaz ve teslimattan sonra metin tarafımızda saklanmaz.

Siparişinizde adınızın alıcıya söylenmemesini isterseniz bunu not olarak belirtmeniz yeterlidir; gönderenin kim olduğunu açıklamayız. Alıcı ısrarla sorarsa, önce sizi arayıp izninizi alırız. Aynı şekilde, alıcının telefon ve adres bilgisini siz bildirdiğiniz için bu bilgiler yalnızca teslimat amacıyla kullanılır ve teslimat sonrası pazarlama amacıyla işlenmez.

5. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Üyelik bilgileriniz, hesabınız açık kaldığı sürece tutulur. Hesabınızı kapatmak isterseniz bize yazmanız yeterlidir; yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz

• Site ve yönetim paneli HTTPS üzerinden şifreli bağlantıyla çalışır.
• Üyelik şifreleri düz metin olarak saklanmaz; geri döndürülemez biçimde özetlenir.
• Sipariş kayıtlarına yalnızca yönetici hesabıyla, kimlik doğrulamasından sonra erişilebilir.
• Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları tanımlıdır; bir müşteri yalnızca kendi kayıtlarını görebilir.
• Ödeme bilgileri hiçbir aşamada bizim sistemimize girmez.

7. Çerezler

Sitenin çalışması için gerekli olmayan hiçbir çerez, siz onay vermeden yüklenmez. Analiz çerezleri yalnızca çerez bildirimindeki "Kabul et" seçeneğini işaretlemeniz hâlinde devreye girer. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar: Çerez Politikası.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu hakların kapsamı ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nin 7. ve 8. maddelerinde açıklanmıştır. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çocukların verileri

Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Böyle bir verinin tarafımıza ulaştığını fark edersek siler, durumu tespit ederseniz bize bildirmenizi rica ederiz.

10. Bu politikadaki değişiklikler

Politikada değişiklik yapıldığında güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Önemli değişikliklerde üyelerimizi ayrıca bilgilendiririz.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için: